Menjadi Jembatan Komunikasi: 

Berfungsi sebagai mediator antara tenant dengan pihak manajemen atau pengelola gedung. 

·         Menangani Keluhan: 

Menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan keluhan serta permasalahan yang dihadapi tenant. 

·         Menjalin Hubungan Baik: 

Melakukan pendekatan langsung, berkomunikasi secara efektif, dan membangun hubungan yang harmonis dengan para tenant. 

·         Memastikan Kepatuhan: 

Mengecek operasional tenant agar sesuai dengan jadwal dan aturan yang ada, termasuk melakukan inspeksi unit atau ruang usaha. 

·         Koordinasi Internal: 

Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti departemen teknik (engineering) atau keamanan, untuk menyelesaikan masalah tenant. 

·         Administrasi: 

Membantu pekerjaan administrasi yang berkaitan dengan tenant, seperti administrasi sewa, database tenant, dan serah terima unit. 

·         Menjaga Kenyamanan Tenant: 

Memastikan unit atau ruang usaha tenant tertata dengan baik dan nyaman, termasuk menyiapkan inventaris dan memeriksa kondisi unit.